Benvenuti nell'informativa sulla privacy di Smileie

Smileie rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa sulla privacy spiega in dettaglio il modo in cui tutti i dati personali che ci fornisci vengono utilizzati e mantenuti al sicuro da Smileie. Si applica ogni volta che raccogliamo, archiviamo e utilizziamo i tuoi dati personali (anche quando utilizzi il nostro sito Web o altre piattaforme digitali). Sappiamo che ci sono molte informazioni qui, ma vogliamo che tu sia pienamente informato sui tuoi diritti e su come Smileie utilizza i tuoi dati, quindi prenditi il ​​tempo di leggerla.

È probabile che dovremo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative, ma sei il benvenuto a tornare a consultarla quando vuoi.

Chi siamo e informazioni sulla presente informativa sulla privacy

Informazioni su Smileie
Per semplicità, in questa informativa, "noi" e "ci" indicano Smileie. A seconda di quali dei nostri prodotti e servizi ci chiedi, acquisti o utilizzi, diverse aziende all'interno di Smileie elaboreranno le tue informazioni. Per un elenco completo e aggiornato del gruppo di aziende Smileie che gestiscono i tuoi dati personali, invia un'e-mail a hello@smileie.eu.

Informazioni sulla presente informativa sulla privacy
Questa informativa sulla privacy spiega quali informazioni potremmo raccogliere su di te, come potremmo utilizzarle e le misure che adottiamo per garantire che siano protette. Spieghiamo inoltre i tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali.

Quindi, sei pienamente consapevole di come e perché utilizziamo i tuoi dati, è importante che tu legga questa informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o informativa sul trattamento corretto che potremmo fornire in occasioni specifiche. Questi documenti aggiuntivi sono destinati a integrare questa informativa sulla privacy.

I nostri siti Web possono includere collegamenti a piattaforme, plug-in e applicazioni di terze parti. Cliccando su tali collegamenti o abilitando tali connessioni, potresti consentire a terze parti di raccogliere o condividere dati su di te. Non controlliamo questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando lasci uno qualsiasi dei nostri siti Web, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito Web che visiti.

I dati che raccogliamo su di te
I dati personali, o informazioni personali, indicano qualsiasi informazione su un individuo da cui tale persona può essere identificata. Non include i dati in cui l'identità è stata rimossa (dati anonimi).

Potremmo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

• I dati identificativi includono nome, cognome da nubile, cognome, nome utente o identificativo simile, stato civile, titolo, data di nascita e sesso
• I dati di contatto includono indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail e numeri di telefono
• I dati finanziari includono i dettagli del conto bancario e i dettagli sui tuoi pagamenti
• I dati sulle transazioni includono i dettagli sui pagamenti da e verso di te e altri dettagli sui prodotti e servizi che hai acquistato da noi
• I dati tecnici includono l'indirizzo IP (Internet Protocol), i tuoi dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione e la posizione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi che utilizzi per accedere ai nostri siti Web
• I dati del profilo includono il tuo nome utente e password, gli acquisti o gli ordini effettuati da te, i tuoi interessi, le tue preferenze, feedback e risposte ai sondaggi
• I dati di utilizzo includono informazioni su come utilizzi i nostri siti Web, prodotti e servizi
• I dati di marketing e comunicazione includono le tue preferenze nel ricevere marketing da noi e le tue preferenze di comunicazione

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati non sono considerati dati personali perché non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, potremmo aggregare i tuoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito Web. Se combiniamo i dati aggregati con i tuoi dati personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come dati personali.

Se non fornisci dati personali

Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e non fornisci tali dati quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti prodotti o servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai con noi, ma ti informeremo se questo è il caso in quel momento.

Come vengono raccolti i tuoi dati personali?
Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e su di te, tra cui:

Interazioni dirette. Puoi fornirci i tuoi dati personaliinformazioni personali compilando moduli o corrispondendo con noi tramite posta, telefono (potremmo registrare o monitorare le telefonate per assicurarci di rispettare le norme legali, i codici di condotta e le politiche interne e per scopi di garanzia della qualità), e-mail o in altro modo. Ciò include i dati personali:

Fornisci quando:

• Fai domanda per i nostri prodotti o servizi
• Crei un account sui nostri siti web
• Abbonati al nostro servizio o alle nostre pubblicazioni
• Richiedi l'invio di materiale di marketing
• Partecipa a un concorso, una promozione o un sondaggio
• Forniscici feedback o commenti sui servizi che forniamo

Forniti da un familiare o da qualcun altro che agisce per tuo conto

Raccogliamo da:

• I nostri partner, in relazione ai tuoi prodotti o servizi, come persone che ti forniscono app, cure mediche, cure dentistiche o valutazioni sanitarie
• Organizzazioni che svolgono sondaggi sulla soddisfazione del cliente o ricerche di mercato per nostro conto o che ci forniscono statistiche e altre informazioni (ad esempio, sui tuoi interessi, acquisti e tipo di nucleo familiare) per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e servizi
• Fonti accessibili al pubblico, come il registro elettorale modificato o i social media

Se ti forniamo prodotti e servizi per un piano sanitario, potremmo raccogliere informazioni da:

• Il membro principale, se sei un dipendente ai sensi di una polizza familiare
• Il tuo datore di lavoro, se sei coperto da una polizza stipulata dal tuo datore di lavoro
• Altre terze parti con cui lavoriamo, come agenti che lavorano per nostro conto, altri assicuratori e riassicuratori, attuari, revisori, avvocati, traduttori e interpreti, consulenti fiscali, agenzie di recupero crediti, agenzie di informazioni creditizie, agenzie di rilevamento frodi (inclusi gruppi antifrode per l'assicurazione sanitaria), enti di regolamentazione, autorità di vigilanza sulla protezione dei dati, operatori sanitari, altri fornitori di assistenza sanitaria e fornitori di assistenza medica
• Il tuo datore di lavoro, se sei coperto da un contratto per servizi del tuo datore di lavoro ha sottoscritto o se stiamo fornendo servizi di salute sul lavoro
• Broker e altri agenti (potrebbe essere il tuo broker, se ne hai uno, o il broker del tuo datore di lavoro, se ne ha uno)
• Coloro che pagano per i prodotti o servizi che ti forniamo, inclusi altri assicuratori, commissari del settore pubblico e ambasciate

Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando interagisci con i nostri siti Web, potremmo raccogliere automaticamente Dati tecnici sulle tue apparecchiature, azioni di navigazione e modelli. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra politica sui cookie.

Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Quando dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o abbiamo stipulato con te
• Quando è necessario per i nostri legittimi interessi* (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi
• Interesse legittimo significa l'interesse della nostra attività nel condurre e gestire la nostra attività per consentirci di offrirti il ​​miglior servizio/prodotto e la migliore e più sicura esperienza. Ci assicuriamo di considerare e bilanciare qualsiasi potenziale impatto su di te (sia positivo che negativo) e i tuoi diritti prima di elaborare i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per attività in cui i nostri interessi sono prevalsi sull'impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti tenuti o autorizzati dalla legge). Puoi ottenere ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri legittimi interessi rispetto a qualsiasi potenziale impatto su di te in relazione ad attività specifiche contattandoci.
• Quando abbiamo un obbligo legale o normativo di utilizzare le tue informazioni personali, ad esempio, quando i nostri regolatori, la Prudential Regulatory Authority (PRA), la Financial Conduct Authority (FCA) o l'Information Commissioner's Office (ICO) ci chiedono di conservare determinati registri di qualsiasi rapporto con te
• Quando dobbiamo utilizzare le tue informazioni personali per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali, ad esempio quando ci troviamo di fronte a rivendicazioni legali o quando vogliamo presentare rivendicazioni noi stessi
• Quando dobbiamo utilizzare le tue informazioni personali per motivi di sostanziale interesse pubblico, come l'indagine su reclami fraudolenti e l'esecuzione di controlli antifrode, creditizi e antiriciclaggio
• Quando abbiamo un'esenzione legale specifica per elaborare dati personali sensibili per scopi assicurativi. Questa esenzione si applica quando dobbiamo elaborare i tuoi dati sanitari
• Quando abbiamo unppropriata legittima esigenza aziendale di utilizzare le tue informazioni personali, come la tenuta dei nostri registri aziendali, lo sviluppo e il miglioramento dei nostri prodotti e servizi, il tutto garantendo che questa esigenza aziendale non interferisca con i tuoi diritti e le tue libertà e non ti causi alcun danno
• Laddove dovessimo utilizzare le tue informazioni personali sensibili, come i dati sanitari, perché è necessario per i tuoi interessi vitali, un esempio potrebbe essere una questione di vita o di morte

Scopi per i quali utilizzeremo i tuoi dati personali

Di seguito abbiamo esposto, in una tabella, una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare i tuoi dati personali e su quali basi legali facciamo affidamento per farlo. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi, ove appropriato.

Si prega di notare che potremmo elaborare i tuoi dati personali per più di una base legale a seconda dello scopo specifico per cui utilizziamo i tuoi dati. Contattaci se hai bisogno di dettagli sulle specifiche basi legali su cui ci basiamo per elaborare i tuoi dati personali, laddove più di una base sia stata stabilita nelle informazioni di seguito.

Scopo/Attività

Per registrarti come nuovo cliente

Tipo di dati

1. Identità
2. Contatto

Base giuridica per l'elaborazione, inclusa la base di legittimo interesse

Esecuzione di un contratto con te

Scopo/Attività

Per elaborare e consegnare il tuo prodotto, inclusi:

1. Gestire pagamenti, commissioni e spese
2. Riscuotere e recuperare denaro a noi dovuto
3. Pagare i reclami a tu

Tipo di dati

1. Identità
2. Contatto
3. Finanziario
4. Transazione
5. Marketing e comunicazioni

Base giuridica per l'elaborazione, inclusa la base di legittimo interesse

1. Esecuzione di un contratto con te
2. Necessario per i nostri legittimi interessi (per recuperare i debiti a noi dovuti)
3. Necessario per motivi di sostanziale interesse pubblico

Scopo/Attività

Per gestire il nostro rapporto con te, che includerà:

1. Notificarti modifiche ai nostri termini o alla nostra politica sulla privacy
2. Chiederti di lasciare una recensione o di prendere una sondaggio

Tipo di dati

1. Identità
2. Contatto
3. Profilo
4. Marketing e comunicazioni

Base giuridica per l'elaborazione, inclusa la base di interesse legittimo

1. Esecuzione di un contratto con te
2. Necessario per ottemperare a un obbligo legale
3. Necessario per i nostri legittimi interessi (per mantenere aggiornati i nostri archivi e per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi)

Scopo/attività

Per consentirti di partecipare a un'estrazione a premi, a un concorso o di completare un sondaggio

Tipo di dati

1. Identità
2. Contatto
3. Profilo
4. Utilizzo
5. Marketing e comunicazioni

Base giuridica per l'elaborazione, inclusa la base di interesse legittimo

1. Esecuzione di un contratto con te
2. Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli e far crescere la nostra attività)

Scopo/attività

Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito Web (inclusa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la manutenzione del sistema, il supporto, la segnalazione e l'hosting dei dati)

Tipo di dati

1. Identità
2. Contatto
3. Tecnico

Base giuridica per l'elaborazione, inclusa la base di interesse legittimo

1. Necessario per i nostri legittimi interessi (per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e IT, la sicurezza della rete, per prevenire frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo)
2. Necessario per ottemperare a un obbligo legale

Scopo/Attività

Per fornirti contenuti e pubblicità pertinenti sul sito Web e misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti forniamo

Tipo di dati

1. Identità
2. Contatto
3. Profilo
4. Utilizzo
5. Marketing e comunicazioni
6. Tecnico

Base giuridica per l'elaborazione, inclusa la base di legittimo interesse

Necessario per i nostri legittimi interessi (per studiare come i clienti utilizzano i nostri prodotti/servizi, per svilupparli, per far crescere la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)

Scopo/Attività

Perutilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, prodotti/servizi, marketing, relazioni con i clienti ed esperienze

Tipo di dati

1. Tecnico
2. Utilizzo

Base giuridica per l'elaborazione, inclusa la base di interesse legittimo

Necessario per i nostri legittimi interessi (per definire i tipi di clienti per i nostri prodotti e servizi, per mantenere il nostro sito Web aggiornato e pertinente, per sviluppare la nostra attività e per informare la nostra strategia di marketing)

Scopo/Attività

Per fornirti suggerimenti e raccomandazioni di marketing su beni o servizi che potrebbero interessarti

Tipo di dati

1. Identità
2. Contatto
3. Tecnico
4. Utilizzo
5. Profilo

Base giuridica per l'elaborazione, inclusa la base di interesse legittimo

Consenso, laddove l'individuo ha dato il suo chiaro consenso al trattamento dei suoi dati personali per uno scopo specifico
Necessario per i nostri legittimi interessi (per sviluppare i nostri prodotti/servizi e far crescere la nostra attività)

Opting out
Puoi chiederci di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo hello@smileie.eu
Quando scegli di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà ai dati personali forniti a causa di un acquisto di prodotto, di un'esperienza di prodotto o di altre transazioni.
Cookie
Puoi impostare il tuo browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisarti quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente. Per maggiori informazioni sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra politica sui cookie.
Processo decisionale automatizzato e profilazione
Il processo decisionale automatizzato individuale è una decisione presa con mezzi automatizzati senza alcun coinvolgimento umano. Il processo decisionale automatizzato individuale non deve necessariamente comportare la profilazione (elaborazione automatizzata delle tue informazioni per aiutarci a valutare determinati aspetti su di te), anche se spesso lo fa. A volte potremmo utilizzare l'automazione e la profilazione per valutare le informazioni su di te, il che ci consentirà di:


• Determinare se una domanda per un prodotto è stata accettata da noi
• Comprendere comportamenti e modelli di richiesta
• Adatta il nostro materiale di marketing alle tue esigenze
• Adatta i nostri prezzi, prodotti e servizi per offrirti un'esperienza cliente più efficiente, coerente ed equa
• Identificare e indagare sulle attività fraudolente
Per legge, dobbiamo informarti sul processo decisionale automatizzato e sulla profilazione. Questo perché hai dei diritti in relazione al processo decisionale automatizzato e alla profilazione. Se vuoi saperne di più, contattaci all'indirizzo hello@smileie.eu.
Come best practice:
• Effettuiamo una valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) per considerare e affrontare i rischi prima di iniziare qualsiasi nuovo processo decisionale automatizzato o profilazione
• Informiamo i nostri clienti sulla profilazione e sul processo decisionale automatizzato che eseguiamo, quali informazioni utilizziamo per creare i profili e da dove otteniamo queste informazioni
Cambio di scopo
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo per gli scopi per cui li abbiamo raccolti, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverli utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri ricevere una spiegazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con lo scopo originale, ti preghiamo di contattarci.
Se dovessimo utilizzare i tuoi dati personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e ti spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.
Tieni presente che potremmo elaborare i tuoi dati personali senza la tua conoscenza o il tuo consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Divulgazione dei tuoi dati personali
Potremmo dover condividere i tuoi dati personali con le parti indicate di seguito per gli scopi indicati nella tabella "Finalità per cui utilizzeremo i tuoi dati personali":

Terze parti interne
Altre società all'interno di Simply Health che agiscono come titolari o responsabili del trattamento congiunti e che forniscono servizi di amministrazione IT e di sistema e si occupano di reporting sulla leadership.

Terze parti esterne

• Fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento che forniscono servizi di amministrazione IT e di sistema
• Consulenti professionali che agiscono come responsabili del trattamento o titolari del trattamento congiunti con sede negli Stati Uniti, tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili
• Età di rilevamento delle frodizie e altre terze parti che gestiscono e mantengono registri di rilevamento delle frodi
• Il Financial Ombudsman Service e le autorità di regolamentazione come la Financial Conduct Authority, l'Information Commissioner's Office e la Prudential Regulation Authority Terze parti a cui potremmo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri asset. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo stabilito nella presente informativa sulla privacy.
  Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza dei tuoi dati personali e di trattarli in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare i tuoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro di elaborare i tuoi dati personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.
Sicurezza dei dati
Abbiamo adottato misure di sicurezza appropriate per impedire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Elaboreranno i tuoi dati personali solo su nostra istruzione e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e notificheremo a te e a qualsiasi ente regolatore applicabile una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.
Conservazione dei dati
Per quanto tempo utilizzerai i miei dati personali?
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui li abbiamo raccolti, inclusi gli scopi di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.
Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danno derivante dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per cui elaboriamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità tramite altri mezzi e i requisiti legali applicabili.
Se desideri maggiori informazioni su quanto tempo conserveremo le tue informazioni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@smileie.eu
Il tuo legale diritti
In determinate circostanze, hai dei diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali. Hai il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai tuoi dati personali (comunemente noto come "richiesta di accesso ai dati dell'interessato"). Ciò ti consente di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di verificare che li stiamo elaborando in modo lecito
• Richiedere la correzione dei dati personali che conserviamo su di te. Ciò ti consente di far correggere qualsiasi dato incompleto o inesatto che conserviamo su di te, anche se potremmo dover verificare l'accuratezza dei nuovi dati che ci fornisci
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere i dati personali laddove non vi sia una buona ragione per cui continuiamo a elaborarli. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali quando hai esercitato con successo il tuo diritto di opposizione al trattamento (vedi sotto), quando potremmo aver elaborato le tue informazioni in modo illecito o quando siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per rispettare la legge locale. Nota, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti saranno notificati, se applicabile, al momento della tua richiesta
• Opposizione al trattamento dei tuoi dati personali quando ci basiamo su un interesse legittimo (o di una terza parte) e c'è qualcosa nella tua situazione che ti fa desiderare di opporti al trattamento su questo terreno poiché ritieni che abbia un impatto sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti quando stiamo elaborando i tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere motivi legittimi impellenti per elaborare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà
• Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere l'elaborazione dei tuoi dati personali nei seguenti scenari: (a) se vuoi che stabiliamo l'accuratezza dei dati; (b) quando il nostro utilizzo dei dati è illegale ma non vuoi che li cancelliamo; (c) quando hai bisogno che conserviamo i dati anche se non ne abbiamo più bisogno perché ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; o (d) ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli
• Richiedi il trasferimento dei tuoi dati personali dati a te o a una terza parte. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina. Nota che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali hai inizialmente fornito il consenso per l'uso o quando abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te
• Ritira il consenso in qualsiasi momento in cui ci basiamo sul consenso per elaborare i tuoi dati personali. Tuttavia, ciò non influirà sulla liceità di qualsiasi elaborazione effettuata prima che tu ritiri il tuo consenso. Se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti determinati prodotti o servizi. Ti informeremo se questo è il caso al momento in cui ritiri il tuo consenso

Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo hello@smileie.eu.

Nessuna commissione solitamente richiesta
Non dovrai pagare alcuna commissione per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una commissione ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.
Cosa potremmo aver bisogno da te
Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.
Termine limite per rispondere
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potremmo impiegare più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o hai fatto diverse richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

Contatti per la protezione dei dati
In caso di domande, commenti, reclami o suggerimenti riguardanti qualsiasi aspetto dei tuoi dati personali o questa informativa sulla privacy, contatta hello@smileie.eu.
Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità di vigilanza sulla privacy locale.
Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di rispondere alle tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga all'ICO, quindi ti preghiamo di contattarci in prima istanza.