EU
Welkom bij het privacybeleid van Smileie
Smileie respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt gedetailleerd uit hoe alle persoonlijke gegevens die u aan ons verstrekt, door Smileie worden gebruikt en veilig gehouden. Het is van toepassing wanneer we uw persoonsgegevens verzamelen, opslaan en gebruiken (inclusief wanneer u onze website of andere digitale platforms gebruikt). We weten dat hier veel informatie staat, maar we willen dat u volledig op de hoogte bent van uw rechten en hoe Smileie uw gegevens gebruikt, dus neem alstublieft de tijd om dit te lezen.
Het is waarschijnlijk dat we dit privacybeleid van tijd tot tijd zullen moeten bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele belangrijke wijzigingen, maar u bent van harte welkom om dit te controleren wanneer u maar wilt.
Wie we zijn en over dit privacybeleid
Over Smileie
Voor de eenvoud in dit beleid betekent 'wij' en 'ons' Smileie. Afhankelijk van welke van onze producten en diensten u ons vraagt, koopt of gebruikt, zullen verschillende bedrijven binnen Smileie uw informatie verwerken. Voor een volledige en actuele lijst van de Smileie groep van bedrijven die uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een e-mail sturen naar hello@smileie.eu.
Over dit privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit welke informatie we over u kunnen verzamelen, hoe we deze kunnen gebruiken en welke stappen we ondernemen om ervoor te zorgen dat deze veilig wordt bewaard. We leggen ook uw rechten uit met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Om ervoor te zorgen dat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we uw gegevens gebruiken, is het belangrijk dat u dit privacybeleid leest samen met elke andere privacyverklaring of verklaring over eerlijke verwerking die we bij specifieke gelegenheden kunnen verstrekken. Deze aanvullende documenten zijn bedoeld als aanvulling op dit privacybeleid.
Onze websites kunnen links bevatten naar platforms, plug-ins en applicaties van derden. Het klikken op die links of het inschakelen van die verbindingen kan derden in staat stellen gegevens over u te verzamelen of te delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u een van onze websites verlaat, raden wij u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.
De gegevens die we over u verzamelen
Persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een individu aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Dit omvat geen gegevens waarbij de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).
We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen, die we als volgt hebben gegroepeerd:
- Identiteitsgegevens omvatten voornaam, meisjesnaam, achternaam, gebruikersnaam of vergelijkbare identificatie, burgerlijke staat, titel, geboortedatum en geslacht
- Contactgegevens omvatten factuuradres, e-mailadres en telefoonnummers
- Financiële gegevens omvatten bankrekeninggegevens en details over uw betalingen
- Transactiegegevens omvatten details over betalingen van en aan u en andere details van producten en diensten die u van ons heeft gekocht
- Technische gegevens omvatten internetprotocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en locatie, browserextensietypen en -versies, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om onze websites te bezoeken
- Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die u heeft gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes
- Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u onze websites, producten en diensten gebruikt
- Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en uw communicatievoorkeuren
We verzamelen, gebruiken en delen ook Geaggregeerde Gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor elk doel. Geaggregeerde Gegevens worden niet beschouwd als persoonsgegevens omdat ze uw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw Gebruiksgegevens aggregeren om het percentage gebruikers te berekenen dat een specifieke websitefunctie gebruikt. Als we Geaggregeerde Gegevens combineren met uw persoonsgegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens.
Als u persoonsgegevens niet verstrekt
Wanneer we wettelijk verplicht zijn om persoonsgegevens te verzamelen, of op grond van een contract dat we met u hebben, en u deze gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we mogelijk het contract dat we met u hebben of proberen aan te gaan niet uitvoeren (bijvoorbeeld om u producten of diensten te leveren). In dat geval kunnen we een product of dienst die u bij ons heeft moeten annuleren, maar we zullen u hiervan op de hoogte stellen wanneer dit het geval is.
Hoe worden uw persoonsgegevens verzameld?
We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder:
Directe interacties. U kunt ons uw persoonlijke informatie verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon (we kunnen telefoongesprekken opnemen of controleren om er zeker van te zijn dat we ons houden aan wettelijke regels, gedragscodes en interne beleidslijnen, en voor kwaliteitsborgingsdoeleinden), e-mail of anderszins. Dit omvat persoonsgegevens:
U verstrekt wanneer u:
- Producten of diensten van ons aanvraagt
- Een account aanmaakt op onze websites
- Zich abonneert op onze dienst of publicaties
- Vraagt om marketingberichten te ontvangen
- Deelneemt aan een wedstrijd, promotie of enquête
- Ons feedback of opmerkingen geeft over de diensten die wij leveren
Verstrekt door een familielid, of iemand anders die namens u handelt
We verzamelen van:
- Onze partners, met betrekking tot uw producten of diensten, zoals personen die u apps, medische behandeling, tandheelkundige behandeling of gezondheidsbeoordelingen leveren
- Organisaties die klanttevredenheidsonderzoeken of marktonderzoek uitvoeren namens ons, of die ons statistieken en andere informatie verstrekken (bijvoorbeeld over uw interesses, aankopen en type huishouden) om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren
- Publiek beschikbare bronnen, zoals het bewerkte kiesregister of sociale media
Als we u gezondheidsplanproducten en -diensten leveren, kunnen we informatie verzamelen van:
- Het hoofdlid, als u een gezinslid bent onder een familiepolis
- Uw werkgever, als u gedekt bent door een polis die uw werkgever heeft afgesloten
- Andere derden waarmee we samenwerken, zoals agenten die namens ons werken, andere verzekeraars en herverzekeraars, actuarissen, auditors, advocaten, vertalers en tolken, belastingadviseurs, incassobureaus, kredietinformatiebureaus, fraudebestrijdingsbureaus (inclusief fraude-bestrijdingsgroepen voor zorgverzekeringen), regelgevende instanties, toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming, beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg, andere zorgverleners en medische hulporganisaties
- Uw werkgever, als u gedekt bent door een dienstencontract dat uw werkgever heeft afgesloten of als wij bedrijfsgezondheidsdiensten verlenen
- Makelaars en andere agenten (dit kan uw makelaar zijn als u er een heeft, of de makelaar van uw werkgever als zij er een hebben)
- Degenen die betalen voor de producten of diensten die wij u leveren, inclusief andere verzekeraars, publieke opdrachtgevers en ambassades
Geautomatiseerde technologieën of interacties. Terwijl u onze websites bezoekt, kunnen we automatisch Technische Gegevens verzamelen over uw apparatuur, browsegedrag en -patronen. We verzamelen deze persoonsgegevens met behulp van cookies en andere vergelijkbare technologieën. Zie ons cookiebeleid voor meer details.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken wanneer de wet ons dit toestaat. Meestal zullen wij uw persoonsgegevens gebruiken in de volgende omstandigheden:
- Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we met u zullen aangaan of zijn aangegaan
- Wanneer het noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen* (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen
- Gerechtvaardigd belang betekent het belang van ons bedrijf bij het uitvoeren en beheren van onze activiteiten om u de beste service/product en de beste en veiligste ervaring te kunnen bieden. We zorgen ervoor dat we rekening houden met en een evenwicht vinden tussen mogelijke impact op u (zowel positief als negatief) en uw rechten voordat we uw persoonsgegevens verwerken voor onze gerechtvaardigde belangen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen worden overschaduwd door de impact op u (tenzij we uw toestemming hebben of anderszins wettelijk verplicht of toegestaan zijn). U kunt meer informatie verkrijgen over hoe we onze gerechtvaardigde belangen afwegen tegen mogelijke impact op u met betrekking tot specifieke activiteiten door contact met ons op te nemen.
- Wanneer we een wettelijke of regelgevende verplichting hebben om uw persoonlijke informatie te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer onze toezichthouders, de Prudential Regulatory Authority (PRA), de Financial Conduct Authority (FCA) of de Information Commissioner's Office (ICO) ons vragen om bepaalde gegevens van eventuele transacties met u te bewaren
- Wanneer we uw persoonlijke informatie moeten gebruiken om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, bijvoorbeeld wanneer we worden geconfronteerd met juridische claims, of wanneer we zelf claims willen indienen
- Wanneer we uw persoonlijke informatie moeten gebruiken om redenen van aanzienlijk algemeen belang, zoals het onderzoeken van frauduleuze claims en het uitvoeren van fraude-, krediet- en anti-witwascontroles
- Wanneer we een specifieke wettelijke uitzondering hebben om gevoelige persoonsgegevens te verwerken voor verzekeringsdoeleinden. Deze uitzondering is van toepassing wanneer we uw gezondheidsgegevens moeten verwerken
- Wanneer we een passende legitieme zakelijke behoefte hebben om uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals het bijhouden van onze zakelijke gegevens, het ontwikkelen en verbeteren van onze producten en diensten, dit alles terwijl we ervoor zorgen dat deze zakelijke behoefte uw rechten en vrijheden niet schaadt en u geen schade toebrengt
- Wanneer we uw gevoelige persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, moeten gebruiken omdat dit noodzakelijk is voor uw vitale belangen, bijvoorbeeld in een kwestie van leven of dood
Doelstellingen waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken
Hieronder hebben we in een tabel een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn uw persoonsgegevens te gebruiken en op welke wettelijke basis we dit doen. Waar relevant hebben we ook onze gerechtvaardigde belangen geïdentificeerd.
Let op: we kunnen uw persoonsgegevens op meer dan één rechtmatige grond verwerken, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u details nodig heeft over de specifieke wettelijke gronden waarop we ons beroepen voor de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer meer dan één grond is vermeld in de onderstaande informatie.
Doel/Activiteit
Om u te registreren als nieuwe klant
Soort gegevens
- Identiteit
- Contact
Wettelijke grondslag voor verwerking inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang
Uitvoering van een contract met u
Doel/Activiteit
Om uw product te verwerken en te leveren, inclusief:
- Beheer van betalingen, vergoedingen en kosten
- Incasseren van aan ons verschuldigd geld
- uitbetalen van claims aan u
Soort gegevens
- Identiteit
- Contact
- Financieel
- Transactie
- Marketing en Communicatie
Wettelijke grondslag voor verwerking inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang
- Uitvoering van een contract met u
- Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om aan ons verschuldigde schulden te innen)
- Noodzakelijk om redenen van aanzienlijk algemeen belang
Doel/Activiteit
Om onze relatie met u te beheren, wat inhoudt:
- U op de hoogte stellen van wijzigingen in onze voorwaarden of privacybeleid
- U vragen een recensie achter te laten of deel te nemen aan een enquête
Soort gegevens
- Identiteit
- Contact
- Profiel
- Marketing en Communicatie
Wettelijke grondslag voor verwerking inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang
- Uitvoering van een contract met u
- Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
- Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om onze gegevens bijgewerkt te houden en te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken)
Doel/Activiteit
Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking, wedstrijd of een enquête in te vullen
Soort gegevens
- Identiteit
- Contact
- Profiel
- Gebruik
- Marketing en Communicatie
Wettelijke grondslag voor verwerking inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang
- Uitvoering van een contract met u
- Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
Doel/Activiteit
Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, data-analyse, testen, systeembeheer, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)
Soort gegevens
- Identiteit
- Contact
- Technisch
Wettelijke grondslag voor verwerking inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang
- Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (voor de bedrijfsvoering, het leveren van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, ter voorkoming van fraude en in het kader van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering)
- Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
- Identiteit
- Contact
- Profiel
- Gebruik
- Marketing en Communicatie
- Technisch
- Technisch
- Gebruik
- Identiteit
- Contact
- Technisch
- Gebruik
- Profiel
- Bepalen of een aanvraag voor een product door ons wordt geaccepteerd
- Claimgedrag en -patronen begrijpen
- Onze marketingmateriaal afstemmen op uw behoeften
- Onze prijzen, producten en diensten afstemmen om u een efficiëntere, consistentere en eerlijkere klantervaring te bieden
- Fraudeleuze activiteiten identificeren en onderzoeken Wettelijk zijn we verplicht u te informeren over geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Dit komt omdat u rechten heeft met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering. Als u hier meer over wilt weten, neem dan contact met ons op via hello@smileie.eu.
- We voeren een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) uit om de risico's te overwegen en aan te pakken voordat we beginnen met nieuwe geautomatiseerde besluitvorming of profilering
- We informeren onze klanten over de profilering en geautomatiseerde besluitvorming die we uitvoeren, welke informatie we gebruiken om de profielen te maken en waar we deze informatie vandaan halen
- Dienstverleners die optreden als verwerkers en IT- en systeembeheerdiensten leveren
- Professionele adviseurs die optreden als verwerkers of gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken gevestigd in de Verenigde Staten, inclusief advocaten, bankiers, accountants en verzekeraars die consultancy, bank-, juridische, verzekerings- en boekhouddiensten leveren
- instanties voor fraudedetectie en andere derden die registers voor fraudedetectie beheren en onderhouden
- de Financial Ombudsman Service en toezichthoudende autoriteiten zoals de Financial Conduct Authority, het
Information Commissioner’s Office en de Prudential Regulation Authority
Derden aan wie wij ervoor kunnen kiezen om delen van ons bedrijf of onze activa te verkopen, over te dragen of samen te voegen.
Als alternatief kunnen wij andere bedrijven proberen over te nemen of ermee fuseren. Als er een wijziging plaatsvindt in ons bedrijf,
dan kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid.
Wij eisen van alle derden dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze behandelen in overeenstemming met de wet. Wij staan onze externe dienstverleners niet toe uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan hen alleen toe uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
Gegevensbeveiliging - Toegang tot uw persoonsgegevens te vragen (algemeen bekend als een "verzoek om toegang van de betrokkene"). Dit stelt u in staat een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te controleren of wij deze rechtmatig verwerken
- Correctie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren te vragen. Dit stelt u in staat om onvolledige of onjuiste gegevens die wij over u bewaren te laten corrigeren, hoewel wij mogelijk de juistheid van de nieuwe gegevens die u ons verstrekt moeten verifiëren
- Verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen. Dit stelt u in staat ons te vragen persoonsgegevens te verwijderen of te wissen wanneer er geen goede reden is om deze te blijven verwerken. U heeft ook het recht ons te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen of te wissen wanneer u met succes gebruik heeft gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking (zie hieronder), wanneer wij uw informatie onrechtmatig hebben verwerkt of wanneer wij verplicht zijn uw persoonsgegevens te wissen om te voldoen aan de lokale wetgeving. Let echter op dat wij niet altijd aan uw verzoek tot verwijdering kunnen voldoen om specifieke wettelijke redenen die u, indien van toepassing, op het moment van uw verzoek zullen worden meegedeeld
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang (of dat van een derde partij) en er iets is in uw situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen de verwerking op deze grond, omdat u vindt dat dit van invloed is op uw fundamentele rechten en vrijheden. U heeft ook het recht bezwaar te maken wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden. In sommige gevallen kunnen wij aantonen dat wij dwingende legitieme gronden hebben om uw informatie te verwerken die zwaarder wegen dan uw rechten en vrijheden
- Beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen. Dit stelt u in staat ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens op te schorten in de volgende scenario's: (a) als u wilt dat wij de nauwkeurigheid van de gegevens vaststellen; (b) wanneer ons gebruik van de gegevens onrechtmatig is, maar u niet wilt dat wij deze wissen; (c) wanneer u wilt dat wij de gegevens bewaren, zelfs als wij deze niet langer nodig hebben, omdat u deze nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen; of (d) u heeft bezwaar gemaakt tegen ons gebruik van uw gegevens, maar wij moeten verifiëren of wij dwingende legitieme gronden hebben om deze te gebruiken
- De overdracht van uw persoonsgegevens aan u of aan een derde partij te vragen. Wij zullen u, of een derde partij die u heeft gekozen, uw persoonsgegevens verstrekken in een gestructureerd, veelgebruikt, machineleesbaar formaat. Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is op geautomatiseerde informatie waarvoor u ons aanvankelijk toestemming heeft gegeven om deze te gebruiken of wanneer wij de informatie hebben gebruikt om een contract met u uit te voeren
- Toestemming te allen tijde in te trekken wanneer wij ons beroepen op toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van enige verwerking die is uitgevoerd voordat u uw toestemming intrekt. Als u uw toestemming intrekt, kunnen wij u mogelijk bepaalde producten of diensten niet leveren. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen op het moment dat u uw toestemming intrekt
Doel/Activiteit
Om u relevante website-inhoud en advertenties te leveren en de effectiviteit van de advertenties die wij u tonen te meten of te begrijpen
Soort gegevens
Wettelijke grondslag voor verwerking inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang
Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, deze te ontwikkelen, ons bedrijf te laten groeien en onze marketingstrategie te informeren)
Doel/Activiteit
Om data-analyse te gebruiken om onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen te verbeteren
Soort gegevens
Wettelijke grondslag voor verwerking inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang
Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om soorten klanten voor onze producten en diensten te definiëren, om onze website up-to-date en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren)
Doel/Activiteit
Om u marketinguggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die u mogelijk interesseren
Soort gegevens
Wettelijke grondslag voor verwerking inclusief grondslag van gerechtvaardigd belang
Toestemming, wanneer de betrokkene duidelijke toestemming heeft gegeven voor ons om hun persoonsgegevens voor een
specifiek doel te verwerken.
Noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
Afmelden
U kunt ons op elk moment vragen om geen marketingberichten meer te sturen door contact met ons op te nemen via hello@smileie.eu.
Wanneer u zich afmeldt voor het ontvangen van deze marketingberichten, is dit niet van toepassing op persoonlijke gegevens die aan ons zijn verstrekt als gevolg van een productaankoop, productervaring of andere transacties.
Cookies
U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies plaatsen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website mogelijk ontoegankelijk worden of niet correct functioneren. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.
Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Geautomatiseerde individuele besluitvorming is een beslissing die met geautomatiseerde middelen wordt genomen zonder menselijke tussenkomst. Geautomatiseerde individuele besluitvorming hoeft geen profilering te omvatten (geautomatiseerde verwerking van uw informatie om ons te helpen bepaalde zaken over u te evalueren), hoewel dit vaak wel het geval zal zijn. Soms kunnen we automatisering en profilering gebruiken om informatie over u te evalueren, waardoor we het volgende kunnen:
Als best practice:
We zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze voor een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als u een verklaring wenst over hoe de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, neem dan contact met ons op.
Als we uw persoonsgegevens voor een niet-gerelateerd doel moeten gebruiken, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en de wettelijke basis uitleggen die ons daartoe in staat stelt.
Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen verwerken zonder uw kennis of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is.
Bekendmaking van uw persoonsgegevens
We moeten mogelijk uw persoonsgegevens delen met de partijen die zijn uiteengezet in de tabel 'Doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens zullen gebruiken':
Interne Derden
Andere bedrijven binnen Simply health die optreden als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers en die IT- en systeembeheerdiensten leveren en leiderschapsrapportage uitvoeren.
Externe Derden
Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeoorloofde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Bovendien beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, contractanten en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om ervan kennis te nemen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken op onze instructies en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
Wij hebben procedures ingesteld om te handelen bij vermoedelijke inbreuken op persoonsgegevens en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Bewaartermijn gegevens
Hoe lang zult u mijn persoonsgegevens gebruiken?
Wij zullen uw persoonsgegevens alleen bewaren zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor wij deze hebben verzameld, inclusief voor het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.
Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Als u meer informatie wilt over hoe lang wij uw gegevens bewaren, neem dan contact met ons op via hello@smileie.eu
Uw wettelijke rechten
Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om:
Als u een van de hierboven uiteengezette rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via hello@smileie.eu.
Meestal geen kosten vereist
U hoeft geen kosten te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). Wij kunnen echter een redelijke vergoeding vragen als uw verzoek duidelijk ongegrond, herhaaldelijk of buitensporig is. Als alternatief kunnen wij weigeren aan uw verzoek te voldoen in deze omstandigheden.
Wat wij mogelijk van u nodig hebben
Wij kunnen u om specifieke informatie vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens (of om een van uw andere rechten uit te oefenen) te waarborgen. Dit is een veiligheidsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die er geen recht op hebben. Wij kunnen ook contact met u opnemen om u om verdere informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.
Termijn om te reageren
Wij proberen binnen één maand op alle legitieme verzoeken te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u meerdere verzoeken heeft ingediend. In dat geval zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u op de hoogte houden.
Contactpersonen voor gegevensbescherming
Als u vragen, opmerkingen, klachten of suggesties heeft met betrekking tot enig aspect van uw persoonsgegevens of dit privacybeleid, neem dan contact op met hello@smileie.eu.
U heeft het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor privacy.
Wij zouden echter de gelegenheid op prijs stellen om uw zorgen aan te pakken voordat u contact opneemt met de ICO, dus neem in eerste instantie contact met ons op.
